1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností BioVitalis Pharma s.r.o., se sídlem Na Florenci 2116/15, 110 00 Praha 1, IČO: 09847123 (dále jen „Prodávající“), a kupujícím (dále jen „Zákazník“) při objednávání doplňku stravy ReiGuard™ prostřednictvím internetových stránek a telefonické komunikace.
2. Model objednání prostřednictvím telefonické konzultace
Odesláním formuláře na webu Zákazník nezávazně poptává telefonickou konzultaci se specialistou. Samotná kupní smlouva vzniká až po telefonickém odsouhlasení parametrů objednávky, počtu balení, výsledné ceny a doručovací adresy oběma stranami.
3. Cena a platební podmínky
Konečná cena kúry je stanovena individuálně na základě zvolené délky programu a počtu balení během hovoru se specialistou. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a zákonných poplatků. Úhrada probíhá výhradně formou dobírky (v hotovosti nebo kartou kurýrovi při předání zásilky).
4. Práva z vadného plnění a reklamace
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá deklarovaným normám kvality ISO 22000 a GMP. V případě poškození zásilky během přepravy má Zákazník právo na bezplatnou výměnu.
5. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.